Condiciones de Transporte 2017-10-05T13:10:10+00:00

CONDICIONES DE TRANSPORTE PARA MOTOCICLETAS SIN EMBALAR

 

La tramitación del documento de transporte lleva consigo la aceptación por parte del cliente de los siguientes términos y condiciones de transporte entre el cliente y TRANSMARAN.

Nuestro servicio de transportes de motocicletas se realiza agrupando pedidos. Una vez completados estos, en furgón solo exclusivo para motocicletas, confeccionamos una ruta.

No es preciso embalaje, los vehículos llevan las protecciones y anclajes para transporte.

No tiene que ir vacía de líquidos. No es necesario entregar documentación ni las llaves, pero la moto debe ir desbloqueada, para su manipulación.

RESERVAS: Solicitada la reserva de la plaza para el vehículo. Le informaremos sobre la disponibilidad y fecha en que aproximadamente, le recogeremos y le entregaremos el vehículo.

RECOGIDAS Y ENTREGAS: La fecha de recogida depende de la disponibilidad del vehículo en su zona. Normalmente pasaremos a recoger la moto entre 1 y 5 días hábiles, una vez formalizado el pedido. Una vez recogida, la entrega se realizará entre 1 y 7 días hábiles,  dependiendo de la ruta y el  grupaje, de origen y destino.

Para servicios en la CEE los plazos se indicarán en cada servicio, ya que las rutas se confeccionarán al completar el grupo

No podemos asegurar ni atenernos a horarios de mañana o tarde, dado que en los trayectos estamos condicionados a circunstancias ajenas a nosotros (tráfico, retenciones, atascos, inclemencias del tiempo, además de que su transporte  es compartido con otros clientes) que nos impide saber con seguridad la llegada para la recogida o la entrega.

El conductor contactara con el cliente varias horas antes de llegar, para evitar a este, esperas y concertar la hora de llegada con cierta seguridad.

Las fechas tanto de recogida y entrega, están predispuestas a cambios, por incorporación de pedidos cuando los vehículos se encuentran en ruta. No podemos concretar totalmente la recogida y/o entrega hasta un día antes de realizarla.

En el momento de la recogida, el transportista realizará una prueba gráfica del estado en que se encuentra la moto, a fin de poder cotejar dicha prueba ante cualquier incidente durante el transporte.

En el momento de la entrega, el destinatario comprobará el estado de la moto, haciendo las alegaciones oportunas en ese mismo momento. En caso de estar conforme con el estado en que recibe la moto, dará su aprobación mediante su firma y anotación del DNI. A partir de ese momento, al ser un vehículo, Transmaran queda exonerado de cualquier responsabilidad.

SERVICIO: Se realiza  PUERTA a PUERTA (salvo recogidas/entregas en Islas), no tienen que entregar ni recoger la motocicleta en ninguna Delegación. El acceso al lugar de recogida/entrega deberá estar asfaltado y suficientemente iluminado. En caso de dificultades de acceso, poca iluminación, o no ser posible estacionar, el proceso de recogida/entrega se realizará lo más próximo posible al lugar indicado.

SERVICIOS EN ISLAS: Nuestro servicio de Puerta a Puerta cubre todo el territorio de España peninsular y Portugal. En los envíos hacia/desde las Islas (Baleares o Canarias) nuestro servicio cubre hasta/desde el puerto de embarque dentro del territorio peninsular, aunque podemos gestionar el embarque si lo desea el cliente.

Para envíos a Islas (Canarias o Baleares) el cliente deberá recoger o entregar la moto personalmente en el puerto. Para la retirada de la moto por parte del cliente en el puerto de Canarias, el cliente deberá abonar el impuesto canario correspondiente, que está excluido del precio pagado a Transmaran.

En caso de envíos/recogidas en Ibiza o Palma de Mallorca en domicilio, no podemos comprometernos a fecha concreta. Estas se harán en un plazo entre 2 y 10 semanas una vez reservada la plaza.

Para este tipo de traslados la moto debe estar totalmente operativa. Debe circular con llaves y gasolina suficiente para poder arrancar y subir/bajar del barco por sus propios medios.

No puede incluirse ningún accesorio que vaya fuera de la moto (si lleva casco, este deberá ir dentro de la moto, como un cofre trasero). Se debe aportar copia de la documentación de la moto y del propietario

COMPLEMENTOS: No hace falta adjuntar documentación, pero si necesita enviarla se la podemos llevar, así como Cascos o algún accesorio que acompañe al vehículo

FORMA DE PAGO: Una vez nos confirme la reserva, facilitaremos Número de Cuenta, para el ingreso. Que deberá realizarlo, después de la recogida NUNCA ANTES, y con anterioridad a la entrega.

INTERMEDIACIÓN EN COMPRA-VENTA: Podemos intermediar en el proceso de compra-venta de motos. Para estos casos tenemos 2 opciones.

1.- Adelanto del importe: El comprador adelanta el importe de la compra a Transmaran mediante transferencia bancaria

Para ello, una vez reservada la plaza se le hará llegar al comprador vía e-mail el número de cuenta donde realizar el ingreso del importe a pagar, además de los gastos, junto con el documento de transporte. Este documento lleva asociado un número de remesa. El comprador realizará una transferencia bancaria, indicando en el concepto el número de remesa.

Una vez el transportista se encuentra junto a la moto, comprobará su estado, así como la documentación que acompaña a la moto, contactando con el comprador, e indicándole la apreciación que el transportista tiene sobre el estado de la moto. En caso que el comprador indique que está de acuerdo (verbal o por whatsapp), el transportista le abonará el importe al vendedor. En el caso de no estar conforme el comprador y no se lleve a término la operación, Transmaran le abonará al comprador el importe previamente transferido, menos los gastos.

Para cantidades superiores a 1000 €, el pago al vendedor se realizará a través de cheque bancario conformado, o transferencia online.

2.- Contra reembolso: El comprador abona a Transmaran el importe de la compra al recibir la moto en el destino, y después se le reembolsa al vendedor mediante transferencia bancaria, descontando los gastos de gestión.

En caso de devolución al vendedor de la moto debido al desistimiento de la compra, este correrá con los gastos del transporte de ida y vuelta.

En ambos casos al importe a gestionar se le incrementará una cantidad en concepto de gasto de gestión, que irá en función de dicho importe: 20 € (desde 701 € a 2000 €). 30 € (desde 2001 € hasta 3000 €). 50 € (desde 3001 € hasta 5000 €). Para cantidades superiores será del 1% sobre el importe

SEGURO: Para que el seguro de transporte tenga validez, las motocicletas no deben llevar ningún tipo de embalaje que pueda ocultar cualquier daño oculto. Como complemento a lo establecido en la L.O.T.T y en defecto de consignación expresa del valor de la mercancía transportada, la responsabilidad máxima del Operador de Transporte por las perdidas y averías que sufran aquellas, está limitada como máximo a la cantidad de 18.03€ por kilo de peso consignado, y hasta una indemnización máxima de 5.000,00 € por expedición, A los referidos efectos de cobertura de la indemnización anterior, y en concepto del citado aseguramiento, en  los precios van incrementados en un 10% sobre el precio del porte, con un mínimo de 0.90 € por expedición.  Se hace constar que el remitente-cliente podrá suscribir en el presente contrato un seguro suplementario que cubra con declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir hasta el valor real declarado de las mismas. El coste de este seguro a repercutir en factura será entre 1% a 2%. Dependiendo de la marca y cilindrada de la moto y del valor declarado. En este caso no se aplicara el recargo dispuesto en el apartado anterior. De no contratarse este seguro, serán de aplicación en todo caso los límites de responsabilidad contractual antes reseñados.

Para cualquier controversia referente a este transporte, ambas partes se someten a las Juntas de Arbitraje y tribunales de la Comunidad de Madrid.

 

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